冯亦珍
一位中年女教师想为风衣换一套称心的钮扣，跑遍了上海闹市区的主要商街，没有如愿。目前除了豫园商场尚保持了钮扣等小商品外，上海的主要商街难以买到市民需要的小商品。 今日上海，商厦商场鳞次栉比，酒楼餐馆步步为营，商家感到生意难做，消费者却并没有感到处处方便。特别是商业服务，市场盲点很多。比如，职业妇女如果晚回家，能不能打个电话就有人给家中送去一份可口的晚餐？家用电器、电脑日益普及，有没有专门的公司上门保养？大件电器需修理，能不能叫到可载货物的出租车？ 沪上可提供的商品房，不能满足不同层次、不同生活习惯者的需求。比如，一对从国外回来的夫妇欲买一套有地下室的住房，可遍寻广告却不能满足他们的需求。聪明的经营者，不妨把眼光更多地投向人们多层次的需求，让盲点越来越多地成为亮点。（《上海经济报》98．3．20）
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